Mettre en œuvre des événements personnalisés dans Google Tag Manager lorsque je n'ai pas accès au site Tag Manager

Question

Je suis en train de construire un site pour un client qui utilise Google Tag Manager. Ils m'ont envoyé le snippet javascript à inclure sur chaque page.
Maintenant, ils me demandent de créer des événements personnalisés pour certaines interactions avec les utilisateurs.

Si je comprends bien, je dois d'abord définir ces événements dans le site Tag Manager. Est-ce exact ? Mais, comment puis-je faire cela si je n'ai pas accès au compte Tag Manager du client ?

En utilisant Google Analytics (GA), je pouvais simplement appeler la fonction ga() en JS, avec le nom de l'événement et les paramètres comme arguments. Je n'avais pas besoin d'accéder au site de gestion de GA lui-même.

Answer 1

Je soupçonne qu'ils parlent de événements de la couche de données En d'autres termes, ils veulent que vous poussiez une variable avec la clé "événement" vers la couche de données après les interactions de l'utilisateur :

<div onclick="dataLayer.push('event':'divClicked')">Click Div</div>

Ils peuvent ensuite s'en servir pour construire des déclencheurs dans les GTM qui leur permettent de lancer des balises. L'exigence serait toujours de "créer un événement personnalisé", car "événement" peut faire référence à un événement javascript, un événement GTM ou un suivi d'événement Google, et sans contexte, ces trois éléments peuvent être indiscernables ("J'utilise un événement pour pousser un événement qui déclenche un événement" ....).

Les "événements personnalisés" dans GTM sont des événements qui ne sont pas automatiquement pris en compte (comme pageload, DOM ready, click, submit etc).

Answer 2

S'ils utilisent Google Tag Manager, il est préférable de configurer les événements dans Google Tag Manager. Vous pouvez créer votre propre conteneur Google Tag Manager (en tester un) et y configurer toutes les balises et tous les déclencheurs nécessaires à leur site Web. Vous pouvez tester ces balises via l'extension Chrome Tag Manager Injector, puis donner à votre client un fichier d'exportation.