Que signifie "Safari (in-app) dans Google Analytics" ?

Question

Quelqu'un peut-il expliquer ce que signifie "Safari (in-app)" dans Google Analytics sous Audience | Technology | Browser & OS ?

Dans le cadre de Google Analytics pour notre site web, nous avons soudainement commencé à voir un trafic important provenant de cette source.

Il semble que cela signifie simplement que les visiteurs viennent à nous par le biais de navigateurs intégrés à des applications (par exemple, comme une commande de visualisation Web), sauf qu'il ne semble pas y avoir de raison pour laquelle nous devrions recevoir un tel trafic et si soudainement.

Nous sommes passés d'un trafic nul de cette source à près de 40 % de notre trafic en deux jours seulement, sans raison apparente ! Nous n'avons rien fait qui puisse expliquer cette nouvelle source soudaine de trafic (par exemple, nous n'avons pas publié d'applications nous-mêmes) qui renvoie à notre site Web. Nous espérons que, si nous parvenons à comprendre ce que signifie "in-app", nous serons en mesure de comprendre ce trafic.

Merci.

Answer 1

J'ai fait quelques tests sur une page séparée disponible uniquement pour moi en utilisant IOS 8.2 et en mettant à jour 1Password et Facebook App :

1. Le navigateur général Safari est signalé comme étant Safari 8.0 :

   Mozilla/5.0 (iPhone ; CPU iPhone OS 8_2 comme Mac OS X) AppleWebKit/600.1.4 (KHTML, comme Gecko) Version/8.0 Mobile/12D508 Safari/600.1.4

2. 1Password est signalé comme étant Safari 6.0 :

   Mozilla/5.0 (iPhone ; CPU iPhone OS 6_1_3 comme Mac OS X) AppleWebKit/536.26 (KHTML, comme Gecko) Version/6.0 Mobile/10B329 Safari/8536.25

3. L'application Facebook est signalée comme Safari (in-app)

   Mozilla/5.0 (iPhone ; CPU iPhone OS 8_2 like Mac OS X) AppleWebKit/600.1.4 (KHTML, like Gecko) Mobile/12D508 [FBAN/FBIOS;FBAV/27. 0.0.10.12;FBBV/8291884;FBDV/iPhone7,2;FBMD/iPhone;FBSN/iPhone OS;FBSV/8.2;FBSS/2 ; FBCR/Play;FBID/phone;FBLC/en_US;FBOP/5]

Testé le 31.03.2015 (aaaa.mm.jj)

Answer 2

Les visiteurs qui utilisent le champ de recherche intégré à Safari voient désormais leurs recherches envoyées par Google SSL Search, s'ils utilisent iOS 6. Les recherches effectuées avec Google et par le biais de la boîte de recherche de Safari continueront à augmenter, car les gens continuent à passer à iOS 6 (actuellement, pour l'iPhone 4/4S, la version la plus élevée est 6.1.3, pour l'iPhone 5, 6.1.4). Google a également mis à jour son code d'analyse du user-agent et de l'UA comme suit :

1Password
Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 6_1 like Mac OS X) AppleWebKit/536.26 (KHTML, like Gecko) 1Password/4.1.2 (like Version/10B143 Mobile/6.1 Safari/8536.25)

sera classée comme Safari (in-app).

Pour en savoir plus, lisez les articles ci-dessous et ne faites pas entièrement confiance à Google Analytics.

J'espère que cela vous aidera !

iOS 6 modifie le trafic Google depuis Safari

Safari (in-app) tel que rapporté par Google Analytics

Answer 3

Comme vous l'avez conclu, beaucoup de gens pensent que ces chiffres représentent le trafic des applications iOS qui ouvrent des liens non pas sur le navigateur mais à l'intérieur de l'application (WebView). Cependant, je n'ai pas été en mesure de trouver une documentation Google concrète à ce sujet.

Quant à l'augmentation soudaine, elle n'est pas inhabituelle. Hier encore, j'ai vu comment le HTC Hero (premier appareil en termes de visites) est passé de 25 000 visites/jour à 0 en deux jours, et la tablette Internet Elocity A7 A7 de 0 à 30 000 visites/jour au même moment. Il semble que Google continue à mettre à jour son code d'analyse de l'agent utilisateur.

Answer 4

J'ai remarqué qu'il était signalé dans le suivi des emails. Pourrait-il s'agir de l'ouverture des e-mails dans Safari si vous avez configuré le suivi des e-mails dans GA.

Answer 5

On dirait que les gens accèdent à votre site Web via un signet de l'écran d'accueil. La fonction "Ajouter à l'écran d'accueil", plutôt que via le navigateur Safari, est répertoriée comme "Safari (in-app)".

Je m'occupe d'un compte GA qui ne surveille que les iPads affichant une "WebApp". Il semble que les appareils fonctionnant sous 10.3.2 et plus affichent "Safari (in-app)" et que les appareils inférieurs affichent uniquement "Safari".

Cela expliquerait également le saut soudain dans les métriques. Lorsque les utilisateurs mettent à jour leur iOS, ils sont soudainement listés comme "Safari (in-app)".