Devrais-je utiliser l'en-tête Répondre à lors de l'envoi d'e-mails en tant que service à d'autres?

Question

Supposons que nous avons une application qui agit comme un intermédiaire, permettant à Une Société d'envoyer des rapports à leurs clients.

L'entreprise A --> B (moi)--> de l'Entreprise A des clients

Après avoir reçu le rapport, nous envoyer des notifications par courriel pour les bénéficiaires, mais ils nécessairement provenir de notre société notifications adresse email par exemple

joe.bloggs@a.com --> notifications@b.com --> peter@c.com

Désormais, les clients ont tendance à répondre à ces notifications par email, de vouloir eux de revenir en arrière à toute personne qui a envoyé le rapport à l'Entreprise A. au Lieu de cela, ils finissent par revenir à notre adresse, notifications@b.com.

Une solution simple peut être de modifier la Réponse-À-tête sur les notifications de nous envoyer à la Société Une adresse par exemple

joe.bloggs@a.com --> notifications@b.com [Réponse: joe.bloggs@a.com] --> peter@c.com

Mais mes principales préoccupations sont:

• le décalage complet, adresse e-mail et domaine entre la De et de Réponse À des domaines pourraient faire de spam ou de phishing filtres plus désireux de marquer les e-mails
• pas tous les clients de messagerie peuvent respecter le champ Répondre À quand les gens de cliquer sur "Répondre", et il suffit d'utiliser De la place. Une moindre souci, à moins répandue.

Ces inquiétudes sont-elles fondées? Ou, y a t-il d'autres préoccupations que je devrais avoir?

Answer 1

J'ai testé la solution de dkarp avec gmail et celle-ci a été filtrée au spam. Utilisez plutôt l’en -tête Répondre à (ou en plus, bien que Gmail n’en ait apparemment pas besoin). Voici comment linkedin le fait:

 Sender: messages-noreply@bounce.linkedin.com
From: John Doe via LinkedIn <member@linkedin.com>
Reply-To: John Doe <John.Doe@gmail.com>
To: My Name <My.Name@gmail.com>
 

Une fois que je suis passé à ce format, Gmail ne filtre plus mes messages en tant que spam.

Answer 2

Vous souhaitez peut-être envisager de placer le nom du client dans l' From d'en-tête et votre adresse dans la Sender - tête:

From: Company A <joe.bloggs@a.com>
Sender: notifications@b.com

La plupart des expéditeurs de rendre ce "De notifications@b.com au nom de la Société", ce qui est exact. Et puis un Reply-To de la Société Une adresse à ne pas paraître hors de toutes sortes.

À partir de la RFC 5322:

Le champ "De:" spécifie le ou les auteur(s) du message, qui est, la boîte aux lettres(es) de la / des personne(s) ou système(s) responsable pour la rédaction du message. "Expéditeur:" champ spécifie l' boîte aux lettres de l'agent responsable de la transmission réelle de la message. Par exemple, si un secrétaire ont été d'envoyer un message pour une autre personne, la boîte aux lettres du secrétaire apparaissent dans les "Expéditeur:" sur le terrain et la boîte aux lettres de l'auteur apparaît dans le champ "De:".

Answer 3

Voici travaillé pour moi:

 Subject: SomeSubject
From:Company B (me)
Reply-to:Company A
To:Company A's customers