Je ne voudrais pas présumer que l'absence de réponse signifie qu'aucune action n'a été prise. Si j'étais sur la fin de réception de cet e-mail, j'aurais deux questions. Le plus évident est l'identification et la correction de la vulnérabilité dans le code. L'autre préoccupation est de savoir qui est ce gars, et pourquoi est-il en train de craquer mon site?
Souhaitez-vous marcher en bas de votre rue et essayer à chaque bouton de porte pour vérifier que tout le monde avait verrouillé la porte de leur domicile? Quelqu'un essaie simplement des sites aléatoires pour des trous de sécurité semble suspect seulement par la nature de ses actions.
La dernière chose que je ferais serait de lui un email de retour. Ce serait bien d'encourager plus de fissuration tentatives. Je ne sais pas si je serait à son tour sur l'e-mail et l'adresse IP à la police. Je pense que cela dépendra du contenu de l'email et les informations que je pouvais trouver sur l'expéditeur. Si la personne qui a envoyé le courriel a été un spécialiste de la sécurité qui a découvert une vulnérabilité par des essais ou par entendre parler de quelqu'un d'autre, je voudrais répondre en arrière. La Sears violation de la sécurité que Ben Edelman contacté Sears sujet en est un bon exemple lors de l'accusé de réception doit être envoyé.
Maintenant, si vous aviez trouver une vulnérabilité par l'utilisation normale du site, je pense qu'un accusé de réception de votre e-mail serait une simple question de courtoisie.
Vous devez également tenir compte de la gravité de la vulnérabilité et combien de temps il faut pour corriger cela. Si un consommateur à la vie privée est violée, elle doit être traitée immédiatement. Si ce n'est pas un problème critique, la société aura besoin de prévoir du temps pour étudier et résoudre le problème.
Si le problème était une grave violation de la vie privée et l'action immédiate n'était pas pris, j'irais jusqu'à la chaîne de commande de la société. Si c'est un problème grave et vous pouvez communiquer efficacement, quelqu'un à un certain niveau de le remarquer. Si cela échoue, je le prendrais un défenseur des consommateurs de groupe comme la Consommation ou d'un bien connues de l'expert en sécurité comme Ben Edelman.