Politique d'abonnement récurrent d'iOS pour le service, pas pour le contenu

Question

Je m'excuse d'avance pour cette question de politique plutôt que de programmation, mais étant donné le peu d'informations disponibles en ligne, j'espère que vous me pardonnerez de la poser ici.

J'aimerais utiliser les nouveaux abonnements récurrents d'Apple dans une application iOS. J'ai déjà codé des paiements et je n'ai eu aucun problème à cet égard, mais je n'ai trouvé nulle part des conseils sur ce qui est autorisé dans le cadre du nouveau type d'abonnement. Il semble qu'il n'y ait pas d'indications particulières, mais toutes les discussions que j'ai pu trouver concernent des fournisseurs de "contenu" plutôt que des fournisseurs de services.

Je souhaite utiliser l'abonnement récurrent pour un service auxquels les gens s'abonnent. Je ne propose pas de contenu en tant que tel.

En utilisant l'ancien type d'abonnement non renouvelable (qui est vraiment si défectueux qu'il ne vaut pas la peine d'être utilisé), je suis sûr à 99 % que l'application serait acceptée, mais tout le discours sur les fournisseurs de contenu me fait craindre qu'Apple ne veuille vraiment pas que les fournisseurs de SAAS utilisent le modèle d'abonnement récurrent et veuille le limiter aux éditeurs de contenu.

Quelqu'un a-t-il une expérience de l'utilisation du nouveau modèle de paiement pour les logiciels en tant que service ?

J'aimerais avoir une meilleure idée de sa viabilité avant de mettre en place une solution de paiement complète autour de ce concept !

Answer 1

Je suis désolé d'intervenir un peu tard, mais j'ai une réponse à cette question.

En fait, il y a environ un mois, j'ai soumis mon application et elle a été rejetée parce qu'elle n'incluait pas l'iAP, étant donné qu'elle est liée à notre site web SAAS pour que les utilisateurs puissent configurer leurs abonnements. J'ai donc implémenté les abonnements à renouvellement automatique. Cela ne m'a pas pris trop de temps et les tests ont été concluants. J'ai donc soumis une nouvelle demande, qui a été rejetée à nouveau.

Nous avons constaté que le type d'achetabilité d'un ou de plusieurs de vos produits d'achat in app a été défini de manière inappropriée, ce qui n'est pas conforme aux directives d'examen de l'App Store.

Cloud-books est configuré pour un abonnement à renouvellement automatique.

Sur la base de la fonctionnalité du produit, il serait plus approprié d'utiliser le type d'achat In-App de l'abonnement non renouvelable. Le produit Abonnement auto-renouvelable convient mieux aux applications qui nécessitent ou présentent un contenu dynamique ou changeant fréquemment, comme les périodiques numériques ou les abonnements radio.

Même si lors de la création d'un produit iAP, il y a une petite ligne qui dit ceci :

Les abonnements non renouvelables peuvent toujours être proposés, mais les abonnements auto-renouvelables sont désormais préférés pour les raisons suivantes :

D'après mon expérience, le renouvellement automatique n'est PAS autorisé pour les SAAS.

Answer 2

Je pense que la politique concernant le renouvellement automatique des abonnements sur iOS a peut-être changé récemment, mais c'est difficile parce qu'il y a encore beaucoup d'anciennes informations et de témoignages de développeurs. Le blog de Marco Arment parle beaucoup de cette politique. aquí y aquí mais ils datent de 2012 et 2013.

À partir de maintenant (mi-2014), d'après ce que j'ai pu comprendre, la politique en la matière a changé :

"Les applications qui utilisent l'IAP pour acheter des articles doivent attribuer le bon type d'achat. type d'achat Appler In-App Purchase est actuellement un type d'achat en ligne. abonnement auto-renouvelable. Cependant, il serait plus approprié de d'utiliser le type d'achat In-App par abonnement non renouvelable. Auto-renouvelable sont destinés aux applications périodiques, comme les magazines et les journaux. journaux".

à ça :

Les applications ne peuvent utiliser des abonnements à renouvellement automatique que pour les périodiques. (journaux, magazines), les applications professionnelles (entreprise, productivité, créatives professionnelles, stockage en nuage), et les applications multimédia (vidéo, audio, voix), ou l'application sera rejetée.

Il semble donc qu'une restriction plus ancienne, principalement axée sur les périodiques, ait été étendue à un grand nombre d'autres cas d'utilisation. Il existe un certain nombre d'exemples publics d'applications comme Evernote qui sont passées au renouvellement automatique.

Fuente: https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/

Answer 3

Si je comprends bien votre question, vous proposez "un mois supplémentaire de ce service" sous forme d'abonnement. Il s'agit d'un modèle courant pour les jeux par abonnement, etc. La meilleure façon de savoir si cela est autorisé ou non est probablement de rechercher d'autres applications qui le font.

En outre, n'ayez pas peur de contacter Apple ! Ce ne sont pas des monstres, et ils hacer répondez aux questions ! Vous pouvez envoyer un courriel au support technique ou, si vous n'obtenez pas de réponse utile, demander à parler à l'un des responsables du développement commercial iOS d'Apple. Ils ont des personnes dont c'est le métier pour vous aider à faire réussir votre entreprise. S'ils ne connaissent pas la réponse, ils la trouveront ; si la réponse est "non", ils vous aideront à trouver des moyens de faire quelque chose de similaire. Ils sont très sympathiques et compétents, comme un bar à génies dédié au secteur des applications iOS.

Faites-nous savoir ce que vous avez appris !

Answer 4

Comme je le mentionne dans mon commentaire à la réponse de @Joe Meredith, j'ai reçu un rejet similaire. Bien que je pensais que cela était dû à une règle non écrite, je viens de remarquer que ce commentateur de Hacker News trouvé une règle écrite qui stipule explicitement que

Les applications contenant du contenu "locatif" ou des services qui expirent après une période limitée seront rejetées. un temps limité seront rejetées

Answer 5

En ce qui concerne 2019, les choses ont un peu changé. Apple autorise désormais l'utilisation du modèle SaaS avec IAP. Abonnements auto-renouvelables :

Utilisations autorisées : Si vous proposez un abonnement à renouvellement automatique, vous devez offrir une valeur ajoutée permanente au client, et la période d'abonnement doit durer au moins sept jours et être disponible sur tous les appareils de appareils de l'utilisateur. Bien que la liste suivante ne soit pas exhaustive, des exemples exemples d'abonnements appropriés sont les suivants : nouveaux niveaux de jeu, conditi épisodique ; support multi-joueurs ; applications offrant des mises à jour constantes et substantielles mises à jour importantes et régulières ; l'accès à de grandes collections ou à un contenu contenu ; logiciel en tant que service ("SAAS") ; et le support du cloud. Sur plus :