Duplicata possible :
iphone comment obtenir le crash log des clients ?
Certains de mes utilisateurs me signalent des plantages. Quelle est la meilleure façon de leur expliquer comment m'envoyer leurs rapports de panne pour qu'ils apparaissent dans la liste des rapports de panne d'iTunes Connect ? Ces rapports sont-ils envoyés lorsque les utilisateurs synchronisent leur téléphone avec leur ordinateur ? Je vous remercie.
Ils apparaîtront automatiquement dans iTunes Connect si les utilisateurs l'ont activé.
Lorsque l'utilisateur synchronise son appareil à l'aide d'iTunes, le crash signale sont copiés dans un répertoire de l'ordinateur de l'utilisateur. Si l'application a été distribuée via l'App Store et que l'utilisateur a choisi de soumettre les les rapports de panne à Apple, le rapport de panne sera téléchargé et le développeur pourra le télécharger via iTunes Connect. peut le télécharger via iTunes Connect.
Voir : http://developer.apple.com/library/ios/#technotes/tn2008/tn2151.html
J'ai utilisé Crittercisme pour obtenir automatiquement des rapports d'accident. Je le préfère à iTunes parce que vous recevez une alerte par courrier électronique immédiatement après une panne.
Lorsque les utilisateurs se synchronisent avec l'ordinateur sur lequel ils se rendent :
Les noms des fichiers journaux commencent par le nom de l'application et ont l'extension "crash". Il s'agit de fichiers texte simples qui peuvent être envoyés par courrier électronique sous forme originale ou zippée, ou même copiés-collés dans votre programme de courrier électronique.
De : http://www.anoshkin.net/blog/2008/09/09/iphone-crash-logs/ après une recherche SIMPLE sur google pour "iphone crash reports".
Dans iTunes, avec son appareil connecté, si l'utilisateur fait un contrôle-clic sur le nom de son appareil, il pourra sélectionner "Réinitialiser les avertissements". Ensuite, lors de la prochaine synchronisation de son appareil, l'utilisateur verra apparaître une boîte de dialogue lui demandant s'il peut envoyer des données à Apple. S'il clique sur OK, iTunes téléchargera tous les journaux de collisions de son appareil sur les serveurs d'Apple.
Ensuite, vous devriez être en mesure de trouver vos journaux de collisions dans iTunes Connect, et de les télécharger vous-même. De nouveaux crash logs apparaîtront si votre application a toujours des problèmes et si l'utilisateur se synchronise à nouveau, le tout de manière automatique.
Prograide est une communauté de développeurs qui cherche à élargir la connaissance de la programmation au-delà de l'anglais.
Pour cela nous avons les plus grands doutes résolus en français et vous pouvez aussi poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.
